新报讯(记者 吴孟洋)近日,网友“泡泡啊哦额”在大金华论坛发帖称,因为孩子在金华一家英语培训机构学得不愉快,而且培训数年后成果仍没有显著进步,大约一个月前,她向该机构提出中途退学的央求,双方签署学费退款协议一个月后,该培训机构不时不愿退款。昨天,该培训机构担任人Keith表示,双方有误会,学费一定会退,时间初步定于10月底前。

    【读者反映】

    教学质量没保证

    孩子也没了兴趣

    陈女士的儿子今年10岁,已在这家培训机构学了整整两年。对这家英语培训机构,她最初的印象是,教员全是外教,教学中参与很多游戏,让孩子对英语产生了兴趣,孩子简直每次上课回家后都很快乐。

    今年,状况呈现了变化。陈女士说:“有一名外教教了我孩子一年多,教学办法很好,对我孩子也十分了解。今年那名外教分开了,尔后连换了3名外教,而且上课的进度时快时慢,让我儿子很难顺应。”

    陈女士儿子的同班同学有不少今年也退了学,这让她儿子一下子寂寞了不少。陈女士要求儿子去顺应教员和新同学。“有一天,儿子突然哭着回家,我一问,原来是因为孩子在课间偷偷玩与上课无关的游戏,被教员拉到走廊罚站,一节课都没听。我当即责怪孩子不该上课不专心,但尔后,每次上课回家,孩子都会哭,还对学习英语产生了抵触心情。”

    陈女士说,这家英语培训机构收费较高,在这家培训机构学习的两年多时间里,固然英语成果没有显著提升,但培训班给了她儿子在英语学习方面的兴趣。往常,孩子对英语学习产生了抵触,她就不想再让孩子去培训班,并向该培训机构提出退还学费。

    起初,培训机构工作人员一口允许退还学费6704元,并在9月13日签下退款协议,可陈女士几次前往培训机构讨要退款,都被以财务慌张等借口推辞。

    【校长回应】

    学费一定会退

    望对方就过激行为负疚

    “若非本校原因招致学员无法上课,学校不思索退款事宜。课程开端前退费者,本中心退予全额费用。课程开端后一律不得退费。”这是写在每名学生入学协议中的一段话。陈女士儿子的课程从6月份开端,也就是说,按规则不能退费。巧的是,培训机构与陈女士漏签了这份协议。校长Keith说:“这是我们的管理漏洞,所以我从事情一开端就没有说过不能退款。陈女士一家有点激动,双方产生了一点误会。钱一定会退,希望陈女士一家不要着急。”

    起初,Keith希望陈女士能给学校一个月时间,让她的儿子重拾学习英语的兴趣,假照真实不行,再商议退款。但是陈女士询问儿子后,还是要求退款。经商议,Keith表示,计划10月底把退款交到陈女士手中,不过最终计划仍需要和其他股东磋商。

    不过,Keith对陈女士的丈夫争夺学校灭火器,硬闯学校办公区,在学校内“撒野”的行为较为不满,希望陈女士的丈夫向遭到惊吓的学校工作人员负疚。陈女士允许了。

外教成面子工程 学费只能转不能退中心

英语培训机构这些“规则”合理吗

本报讯(记者徐健辉)为了让孩子不输在起跑线上,固然不少培训机构价钱昂贵,但是家长都咬牙送孩子去学英语。一窝蜂的幼儿英语学习热潮同样存在不少问题。昨天就有几名学生家长向记者诉苦。外教流水化、学费只转不退等问题俨然已成了不少英语培训机构的“潜规则”。

案例:儿子厌学 退学费遇省事

“我儿子回来和我说,学校外教老换,他才认识没多久,又换人了。”在本地论坛,网友陈女士发帖埋怨,为了让儿子英语不落人后,她送儿子到市区的一英语培训机构学英语3年了。可是最近陈女士发现儿子厌学心情严重。再三追问之下,儿子才说出原因。陈女士说:“我找校方和其他家长了解了一下,从6月开端,学校的外教不时在换。”

既然儿子不愿意学,陈女士只能找学校协商给儿子退学。陈女士说,她儿子原本要学10个月,学费共9800元,在协商时,中方教员说只能退没学的那几个月的费用,陈女士认可了。9月13日,陈女士到学校办退学手续时却遇到了难题。

昨天下午,校方的担任人对记者说,这其中有误会,外教改换是多了些,但频率是正常的。至于退钱的事,属工作人员的失误。他解释,学校刚从江北搬迁到江南,有家住江北的家长想退学费,校方也同意,但是陈女士的状况并不在退学费的范围内。

“我们学校规则两种状况下能够退学费:一是孩子户口转移到其他城市,二是国度政策规则不允许继续办学。其他状况非校方形成的原因我们合同里都写明是不能退钱的。”

试听外教课

相关推荐

“立刻说”英语培训怎么样

往常,随着企业逐步走向国际,国际化人才变得十分急需,以至关系到企业的市场竞争力。为了提升公司员工的国际化水平和企业的市场竞争力,很多企业选择对员工中止英语培训。

开学了,如何选择英语培训机构

新学期又开始了。在网上看到有学生留言,说“这让我又爱又恨的日子终于到了。”对家长来说也一样啊!“暑假玩痛快了吧?既然国家号召给小学生减负,那就过个轻松假期。可是

宁波英语口语培训班哪个好?有外教上课吗?

宁波英语口语培训班哪个好?少儿怎样学习英语效果最好?往常需要用到英语的场所很多,假如不会一门外语还真不好意思,因而对英语口语的训练还是很有必要的,重视口语也是英